Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Satılan ürünler teslimata kadar BSR Accessories garantisindedir. Kargo sürecinde veya üretim hatası sebebiyle ürünün müşterimizin eline kusurlu bir şekilde ulaşmış olması durumunda ürün yenisi ile değiştirilir.  Değişim için ürünün ambalajı açılmamış olmalıdır.    

Ürün İade Koşulları

İade edilecek olan ürün veya ürünler kesinlikle kullanılmamış olmalıdır.

Ürünlerinizi iade etmek için 0532 639 33 28  no’lu Whatsapp hattından müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek talebinizi bildirmeniz ve onaylatmanız gerekir. İletişime geçilmeden yapılan iadeler kabul edilmeyecek ve gönderiniz teslim alınmayacaktır.

İade işlemi sırasında faturanın aslının iadesi zorunludur. 

İade edilen gönderinin firmamıza gelişi sırasındaki sorumluluk tüketiciye aittir.

İade alınması uygun olan ürünlerin 7-10 gün içinde ürün bedeli Müşteri'nin ödeme yöntemi ile aynı yöntem kullanılarak iade edilir. Sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, Havale/EFT yolu ile verildiyse banka hesabına iade edilir. İadenizin kredi kartı hesabınıza yansıması bankanızın işlem durumuna bağlı olup 1- 4 hafta arasında sürebilir.

İade etmek istediğiniz ürünlerin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, ürün kutusu, ambalajı varsa hediyesi ve diğer tüm evrak ve materyallerin, eksiksiz ve hasar almamış şekilde gönderilmesi gerekir. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren müşteriden kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren müşteriye aittir.